В течение 14 дней со дня покупки Вы сможете:
- Обменять товар (только один раз), не бывший в употреблении.
- Обменять товар или вернуть деньги, если обнаружится заводской дефект.
При получении заказа, прежде чем его принять, всегда внимательно осматривайте товар на наличие дефектов. Проверяйте, тот ли товар Вам привезли, и соответствует ли он заявленному описанию. Осмотрев товар, Вы ставите свою подпись о доставке в графе: «С порядком и сроках возврата товара ознакомлен, товар получен и проверен, претензий не имею».
Порядок обмена и возрата
- Распечатайте и заполните заявление на возврат
- Привезите или отправьте заказ, приложив заявление c документами на покупку
- Получите денежные средства или заказ на замену
Позвоните нам с 10-20 в будни (с 11-18 выходные) по телефону 8800-775-82-44, и мы в кратчайшие сроки обменяем товар или вернем Вам деньги.
Способы обмена и возврата
Возврат товара в офис магазина
- Свой заказ вы можете привезти в наш офис в рабочее время с 10-20 в будни (с 11-18 выходные) по адресу: МО, г. Домодедово, м-н Барыбино, ул. Чкалова, д. 59
Возврат товара с помощью курьера или почтой России
- Вы можете вернуть заказ, вызвав нашего курьера или отправив посылку почтой России
- В случае возврата товара ненадлежащего качества, расходы по пересылке товара мы берем на себя.
- Возврат денежных средств осуществляется безналичным переводом на банковский счет.
Условия возврата
- Для возврата товара ненадлежащего качества должны быть сохранены оригинальная упаковка, ярлыки и документы, подтверждающие факт и условия покупки.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (наличие упаковки, ярлыков, отсутствие следов эксплуатации и носки) и потребительские свойства.
- Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и документов, подтверждающих факт и условия покупки.
- Для возврата товара также необходим любой документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, военный билет, водительские права).
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Таким образом, в течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества — вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки.